Đối với các trường hợp sau, bạn có thể tiến hành đổi trả sản phẩm:

1. Sản phẩm bị hư hỏng ngay từ lúc mới nhận hàng (có mùi hôi, có vị chua).
2. Sản phẩm xuất hiện dị vật lạ không nằm trong thành phần nguyên liệu.
3. Sản phẩm bị đổ vỡ, móp méo khi giao nhận hàng.

Cách thức đổi trả sản phẩm:

1. Nhắn tin trực tiếp vào fanpage https://www.facebook.com/YummiOne để được hướng dẫn.
2. Nếu đặt mua qua website bạn có thể gọi hotline công ty 0903 744 160 – 028 6262 3143 để được tiến hành đổi trả.

Chính sách đổi trả hàng như sau:

Với khách hàng nội thành Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh

• Khi đơn hàng chưa đi giao: Khách hàng vui lòng thực hiện lệnh HỦY đơn hàng và đặt đơn hàng mới.
• Khi đơn hàng đã trong quá trình giao hàng hoặc quý khách đã nhận hàng: Khách hàng có thể liên hệ fanpage để được hướng dẫn cụ thể. Khách hàng vui lòng đọc kĩ các trường hợp được đổi trả ở phía trên.
• Thời gian giao hàng đổi – trả sản phẩm trong vòng 24-48h kể từ thời điểm khách hàng liên hệ với chúng tôi.